ご利用ガイド
ご注文の流れ
各ページから希望の商品をお探し下さい。
ご購入商品がお決まりになりましたら、その商品の「カートに入れる」ボタンを押し、 カートの中の商品を確認し、「購入手続き」ボタンを押します。
ご注文フォームに添って必要事項を記入し送信して下さい。
（会員登録をされますと、次回からの記入が不要となります）
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後ほど当社サーバーよりご注文内容のコピーメールが自動配信されます。
お支払い方法を「銀行振込」にされたお客様はお振込みをお願い致します。
（入金を確認しだい商品を手配いたします。）
納期が分かりましたらご注文を受けた事と発送日の連絡を電話またはメールにてお知らせ致します。
商品は、翌日より14日以内に出荷します。
【注意】受注生産品やメーカー欠品の場合、出荷が遅れる事があります。
※ ご注文後１時間以上経過しても自動配信メールが届かない場合は、ご記入頂きましたメールアドレスに間違いがある可能性がございますのでお問合せ下さい。
※当店では返品を承っておりません。当店の電話やメールのサポートは商品が取り付けできる事を確約するものではありませんので、必ず最終設置確認は取付け業者様やメーカーにご確認お願い致します。
保証について
保証期間
ご購入後の保証期間については、各商品のメーカーで定めている保証期間になります。
取付工事の保証は、取付け工事日から１年から5年に変更になりました。（2014.４月～）
保証書について
当店の販売した商品は保証書の販売店欄に捺印されておりません。
メーカー保証期間中にメーカーサポートをお受けいただく場合、
商品に添付の納品書または領収書をご用意ください。
そちらを保証書とともに製造メーカーへご提示いただく事でご対応のお願いとなります。
※保証書は外装パッケージなどに貼付されている場合がございます。再発行は原則できませんので紛失されないようご注意ください。
延長保証について
延長保証とは、メーカー保証に準拠する内容を一定期間保証するサービスです。
お支払いについて
お支払いはクレジット決済のみ対応しております。
送料について
＊複数をご注文頂く場合は、まとめて梱包出来ない際には個数分の送料が必要となります。
＊大型・中型商品の配送や北海道及び離島へのお届けは、別料金とさせて頂きますので事前にお問合せ下さい。
配送について
運送中の破損や事故防止のため、メーカー直送（在庫品以外）となります。
1.メーカー直送でのお届けの場合は、時間指定や日曜・祝日のお届けは出来ません。
2.メーカー直送は再配達できません。留守の場合は置き場の指定をお願いします。
消費税について
標準税率10%
各商品ページの販売価格は各商品の本体価格のみの表示です。
注文取消・キャンセル・交換・返品について
ご注文のお取り消しについて
ご利用ガイドに同意頂けないと判断した場合は、注文をお取り消しさせて頂く場合がございます。
キャンセルについて
ご注文当日のみ受付可能です。メールでの受付になります。お問い合わせフォームからご連絡お願いします。（自動返信メール記載のご注文番号の入力お願いします）
不良品について
弊社初期不良対応は以下の項目すべてを満たす必要があります。
- 1.初期不良期間内であること。※商品到着後8日以内に連絡先へメール受付をする事（商品到着日を含む8日間）
但し、内装工事などによるその場で分かる仕上がり具合に関することは、引き渡し時にスタッフにお伝え下さい。（引渡し後の対応は一切できません。） - 2.商品に同梱されていた本体および、梱包材をはじめとするすべての添付品がそろっていること。
- 3.製品仕様やお客様の間違った使用法によるものではなく、製品本来の性能が使用できない状態であること。
→この状態は、各製品メーカー又は弊社によって認定されなければなりません。
初期不良の適用期間内外において、次にあげる内容の際は、通常の保証内容を不適用、または保証対象外となります。
- 1.お買いあげの商品がアウトレット等の特価商品、またはメーカーにて製造が終了し、弊社で在庫のない商品。
- 2.ケースを破棄・紛失された場合。
- 3.保証書・納品書(領収書）等の購入を証明するものを紛失された場合。
- 4.お客様の故意・過失による、ご購入商品の破損および不具合。
- 5.納品後、取り付けた商品や内装工事の見栄えに関すること。
- ※弊社での販売品である確認の意味も含め、ご購入者本人様以外からの無償修理はお受けできません。
- ※メーカー保証期間内においても, 機器の破損の際には有償修理となることがあります。
- ※製品の状況により同等品に交換させて頂く場合もございます。
＜不良商品送付先＞
タイセイ管財（有）
〒683-0853 鳥取県米子市両三柳２５１−１２
TEL：0859-36-1311
※送料は弊社負担になります。
返品・交換について
弊社ではお客様のご都合による返品・交換（弊社による誤配送は除く）は承っておりません。購入の際は事前に仕様・サイズ等を設置業者様やメーカーにお確かめの上、ご注文をお願い申し上げます。
また、特定の機器との間で生ずる不具合（一般に相性と呼ばれるもの）につきましても、返品、交換には応じられません。事前に動作確認内容を製品メーカーへご確認ください。
- （1）納品済み商品が初期不良（弊社規定に基づく）となった場合は、基本的にメーカーメンテナンスにより修理となります。（修理ができない場合などは、同一商品への交換の場合もございます。お客様の差額精算意思の有無に関わらず別商品との交換は出来ません。）
- （2）弊社過失により誤った商品が届いた場合、配送事故があった場合、（1）の際に発生する送料は弊社負担とさせて頂きます。
【注意】
弊社は当該サイト上での返品特約の表示により、改正特定商取引法第１５条の２の通り、当サイトではクーリングオフはご利用いただけません。
免責事項
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